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¿Cómo  puedes  tener  carisma? 

Preocúpate  más en  hacer  que  otros  se  sientan  bien consigo mismos 

que hacerlos  sentir  bien  contigo.

-Dan  Reiland, vice  presidente  de  desarrollo de  liderazgo, INJOY

Aún no  encuentro  al  hombre,  que por alta que  sea  su posición, 

haya  hecho su mejor  trabajo  o  haya  puesto su  mayor  esfuerzo  bajo  un espiritu

de  aprobación  en lugar  de  bajo  un  espíritu  de  crítica.

-Charles Schwab,  industrial

EL HOMBRE MÁS LISTO  DE INGLATERRA

Durante  la  segunda mitad  del  siglo  XIX, dos hombres fuertes  compitieron  por  el liderazgo del  gobierno de  Gran  Bretaña: William  Gladstone y  Benjamín Disraeli.  Los  dos  políticos eran  rivales  formidables. El  siguiente  comentario  de  Disraeli  te  permitirá  entender cómo  se sentía uno  respecto  del  otro:

«¿La  diferencia  entre  una  desgracia  y  un  desastre? Si Gladstone se cayera  al río Támesis,  sería  una desgracia;  pero  si alguien  lo  sacara,  sería  un  desastre».

Mucha gente  cree  que  Gladstone,  líder  del  Partido  Liberal por  tres  décadas, personificaba las mejores cualidades  de  la  Inglaterra  victoriana. Era  un  servidor  público profesional,  un  gran  orador, especialista  en  finanzas y  un hombre de  moral  intachable.  Fue Primer  Ministro  del Reino Unido por cuatro  períodos  diferentes,  la única  persona  en  la historia  de la  nación  en  lograr  tal  honor. Bajo  su  liderazgo, Gran  Brataña estableció  un sistema de educación nacional,  instituyó reformas parlamentarias, y vio  cómo  se permitía votar a un número  importante  de  gente  de  las clases  obreras.

Benjamín  Disraeli,  quien  sirvió  dos  veces como  Primer Ministro  tenía  un  trasfondo diferente.  Entró  a  la  política  cuando  tenía  unos  treinta  años,  haciéndose  de  una  reputación como  diplomático  y reformador  social.  Pero  su  más  grande  logro fue  dirigir  la  compra  por parte  de  Inglaterra  de  acciones  en  el  canal  de  Suez.

Aunque  ambos hombres  hicieron  mucho  por  Gran  Bretaña, lo  que los  separaba realmente  como  líderes  era  su  acercamiento  a  la gente.

La  diferencia puede  ser  ilustrada por una historia  contada  por una  joven  que cenó  con cada uno  de  ellos en  dos noches consecutivas.  Cuando  se le  preguntó  su  impresión  de  ellos, dijo: «Cuando  salí  del salón  después de  haber  estado  sentada  cerca  del  señor  Gladstone, creía  que  él  era el  hombre  más inteligente  de  Inglaterra.  Pero  después de  haber  estado sentada  cerca del  señor Disraeli,  creía que  yo  era la  mujer  más inteligente  de  Inglaterra». Disraeli  poseía  la  cualidad  de  atraer  a la  gente hacia  él  y hacer  que  quisieran  seguirlo. Tenía carisma.

AL GRANO

La  mayoría  de  la gente  piensa  que el  carisma  es  algo  místico,  casi indefinible.  Que  es  una cualidad  que  se  trae de  nacimiento  y  que, por  lo  tanto,  no  se puede  adquirir. Pero  eso  no  es cierto.

El  carisma,  dicho  claramente, es la  habilidad de  atraer  a  la  gente  hacia sí  mismo. Y como  otras  características  del carácter, se  puede  desarrollar. Para hacer  de  ti  la  clase de  persona que atrae a  otros,  necesitas:

1.  Amar  la vida. A  la  gente  le  agradan los  líderes  que  aman  la vida.  Piensa en  las personas con  quienes  te gusta  pasar tiempo.  ¿Cómo las  describirías?  ¿Gruñones?  ¿Amargados?  ¿Depresivos?  Por supuesto  que  no.  Son  alegres,  optimistas, no  quejosos.  Son  apasionados por la  vida.  Si quieres atraer  a  los  demás, tienes  que  ser como  la  gente  con la  que  te gusta estar. El evangelista  del siglo XVIII Juan  Wesley lo  reconoció  cuando  dijo,  «Cuando te  prendes fuego,  a  la gente le gusta  venir  y  ver como  te  quemas».

2.  Pon un «10» en  la cabeza  de  cada  persona. Una  de  las  mejores cosas  que  puedes  hacer  por  la  gente  (que  también las  atrae  hacia  ti)  es esperar lo  mejor  de  ellos.  Yo  le  llamo  a esto  poner  un  «10»  en  la cabeza  de  cada  persona. Esto ayuda  a  los demás a  pensar  más  alto  de  sí mismos, y  al  mismo  tiempo  te  ayuda a  ti. Según  Jacques Wiesel,  «Un  estudio  hecho  a 100  personas que  llegaron  a ser millonarios mostró  un  denominador  común. Estos  hombres y mujeres  altamente  exitosos veían solo  lo bueno  de  los  demás». Benjamín  Disraeli  entendió  y  practicó  este  concepto,  y  este  fue uno  de  los  secretos  de su carisma.  Una  vez  dijo,  «El mayor  bien  que  usted  puede hacer por otro  no  es  mostrarle sus riquezas sino revelarle  las  de  él».  Si aprecias  a los  demás,  estimúlalos  y  ayúdalos a alcanzar su  potencial. Te  amarán  por  eso.

3.  Darle esperanza a la gente. Para  el  general  francés  Napoleón Bonaparte  los  líderes son  «distribuidores  de  esperanza». Como  todos los grandes  líderes él  sabía que la  esperanza es  la mayor  de  todas las posesiones.  Si  tú  puedes ser la  persona que  otorga  esa  dádiva  a otros,  ellos  serán atraídos  a ti, y  estarán  siempre  agradecidos.

4.  Darte a los demás. Las  personas  aman  a  los líderes  que comparten  lo  que  son  y  que dan  el  tiempo  que  les pertenece.  Al  dirigir a  otros,  date  a  ti mismo. Comparte  sabiduría, recursos,  e  incluso ocasiones  especiales. Esta  es  una  de las  cosas  favoritas  que  yo  hago.  Por ejemplo, recientemente fui  a  un  festival anual  de  narración de  cuentos  en  Jonesborough,  Tennessee. Esto  era algo  que desde hacía  años  quería  hacer, y  cuando  finalmente lo  pude  incluir  en  mi agenda,  mi  esposa  Margaret y yo  llevamos  con  nosotros a dos  líderes de  mi  personal  con sus esposas. Pasamos un tiempo  maravilloso  y, más importante  aún,  pude añadir valor a sus vidas al  pasar un  tiempo  especial con ellos.

Cuando  se  trata  de  carisma,  lo  fundamental es  la  disposición hacia los demás.  Los líderes que  piensan  en  otros y  en  sus intereses  antes de  pensar  en  ellos  mismos,  muestran carisma.

REFLEXIONEMOS

¿Cómo  te evaluarías  en  cuanto  a carisma?  ¿Atraes  a ti naturalmente  a  otras  personas?  ¿Le caes  bien  a  la  gente?  Si  no,  quizás tengas  alguno  de estos  impedimentos:

Orgullo.  Nadie  quiere  seguir a  un  líder que piensa  que  él  es  mejor  que todos.

Inseguridad. Si  no te aceptas  a ti  mismo,  los demás  tampoco  te  aceptarán. 

Reserva. Si  la  gente  nunca  sabe  qué  esperar  de  ti,  dejará  de  esperar  algo.

Perfeccionismo.  Las  personas respetan  el  deseo de  excelencia  pero  rechazan totalmente las expectativas  irreales.

Cinismo.  Las personas  no  quieren  ser influídas por alguien  que  ve  una tormenta  detrás de  cada nube.

Si puedes  mantenerte  alejado  de  estas  características, puedes cultivar  el  carisma. 

CONVENCIMIENTO

Para mejorar  tu  carisma, haz  lo  siguiente:

•  Cambia  tu  enfoque. Durante  los  próximos  dos o  tres días, observa  la forma  en  que interactúas  con  los  demás.  Al hablar  con  otros observa  cuánto de  tu  conversación  está centrada  en  ti mismo.  Decide  inclinar la  balanza  en  favor  de  centrarte  en  los  demás.

•  Practica  el  juego de  la  primera  impresión. Haz  un experimento.  La  próxima  vez que  te encuentres  con  alguien  por  primera vez, haz todo  lo  posible  por  dar  una  buena impresión.  Apréndele  el  nombre.  Preocúpate  de  sus intereses.  Sé  positivo.  Y  lo  que  es más  importante,  trátalo  como  un  «10». Si  puedes hacer esto  por  un  día,  lo  podrás  hacer todos los días.  Y  esto aumentará tu carisma.

•  Comparte de  ti mismo.  Que el  compartir tus recursos  con  los  demás sea  tu objetivo  a largo plazo.  Busca la manera  de añadir valor a las  vidas  de  cinco  personas  este  año. Puede  tratarse  de  miembros  de  tu  familia,  compañeros, empleados  o  amigos. Provee recursos  para  ayudarlos  a  crecer  personal  y profesionalmente,  y  comparte  tu  vida personal con ellos.

PARA EXTRAER  DIARIAMENTE

A  Perle  Mesta,  la  anfitriona  más conocida  de  Washington  desde  Dolley Madison, se le peguntó  el  secreto de  su  éxito en  lograr  que  tanta  gente  rica  y famosa  asistiera  a sus  fiestas. «Todo  está en  la  bienvenida y  en  la despedida»,  contestó.  Cuando  llega un  huesped,  ella  lo saluda  diciendo: «¡Al  fin  estás  aquí!»  y  cada  vez  que alguien  se  va,  le dice:  «¡Siento  que se tenga  que  ir  tan temprano!» Su  agenda  era concentrarse  en  los  demás,  no  en ella  misma. Eso es  carisma.  

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